Rückerstattungsrichtlinie

Vielen Dank für die Bereitstellung der Informationen zu Rückgabe, Widerruf und Reklamation im JAKULO Online-Shop für privilegierte Käufer. Nachfolgend finden Sie eine Zusammenfassung der relevanten Punkte:

Rücktritt vom Vertrag:

• Privilegierte Käufer haben das Recht, innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware vom Vertrag zurückzutreten.
• Die Frist für den Rücktritt beginnt mit dem Tag, an dem der Käufer oder ein von ihm benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware in Besitz genommen hat.
• Die Widerrufserklärung kann per E-Mail an biuro@jakulo.pl gesendet werden.
• Die zurückgesandte Ware sollte innerhalb von 14 Tagen nach dem Rücktrittsdatum an die Adresse Rodzynkowa-Straße 30, 92-709 Łódź zurückgesendet werden.
• Die Rückerstattung erfolgt gemäß den Shop-Richtlinien innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Widerrufserklärung.

Ausnahmen vom Widerrufsrecht:

• Es gibt bestimmte Fälle, in denen das Widerrufsrecht nicht gilt, wie z.B. bei maßgefertigten Waren, verderblichen Waren oder versiegelten Waren, deren Verpackung nach der Lieferung geöffnet wurde.

Reklamationen:

• Privilegierte Käufer haben das Recht, sich zu beschweren, wenn der Vertrag nicht ordnungsgemäß erfüllt wurde.
• Der Verkäufer haftet für Mängel der Ware, die zum Zeitpunkt der Lieferung bestehen und innerhalb von zwei Jahren festgestellt werden.
• Der Käufer kann eine Ersatzlieferung, Reparatur, Rücktritt vom Vertrag oder Preisnachlass verlangen, je nach den Bestimmungen der Shop-Richtlinien.

Für weitere Informationen und detaillierte Bedingungen wird auf die Geschäftsordnung des Shops verwiesen.

Bitte beachten Sie, dass diese Zusammenfassung nur informativen Charakter hat und im Falle eines Rücktritts oder einer Reklamation die spezifischen Bedingungen und Verfahren gemäß den Shop-Richtlinien befolgt werden sollten.